При наличии технических проблем подробно описывайте все ошибки и приводите всю известную вам информацию, которая поможет нам разобраться в чём дело.
В случае необходимости прикрепления файла используйте сервис host.justlan.net и указывайте в письме ссылки на загруженные файлы.

Звёздочкой * отмечены обязательные для заполнения поля.